Ergebnisse

In Arbeitspaket 2 des Kommunikado-Vorhabens entwickeln die Partner Konzepte, die beschreiben, wie Bedarfe, Anforderungen und Anwendungsfälle in den Bereichen Unternehmenskommunikation und Kundenbeziehungsmanagement (CRM) besser durch Technik unterstützt werden können. Hierbei wird auf der in AP 1 durchgeführten Bedarfs- und Anforderungsanalyse

Nach Abschluss des ersten Arbeitspakets, in dem die Grundlagen für das Kommunikado-Projekt geschaffen wurden, liegen nun die ersten „greifbaren“ Ergebnisse vor. Ziel des Arbeitspakets 1 war es, die Bedarfe der am Kommunikationsprozess beteiligten Akteure aus psychologischer und aus Anwendungssicht zu