Unterstützung der Unternehmenskommunikation und Kundenbeziehungen von KMU durch interaktive Produkte
Ziel des Projekts Kommunikado war es, KMU bei der bewussten, kompetenten Gestaltung von B2B-Kommunikation und -Kundenbeziehungen zu unterstützen und hierfür Tools bzw. Musterlösungen zu entwickeln, die leicht in bestehende Softwaresysteme integriert werden können. Der Bericht stellt die Ziele, den Ablauf, die Ergebnisse und die zukünftige Verwertung der Resultate des Projekts vor.
Das Kommunikado-Konsortium bestand aus den Partnern HK Business Solutions GmbH, Custom Interactions GmbH, eXirius IT-Dienstleistungen GmbH und Ludwig-Maximilians-Universität München. Dieses Dokument ist der Schlussbericht gem. NKBF 98 des Projekts „Kommunikado – Unterstützung der Unternehmenskommunikation und Kundenbeziehungen von KMU durch interaktive Produkte“, BMBF-Förderkennzeichen 01IS15040.
Autoren: Hartmut Schmitt, Michèle Lauer, Jana Kiefer, Stefan Tretter, Sarah Diefenbach
Der Kommunikado-Schlussbericht als Download: BMBF-Fkz 01IS15040 Kommunikado – Schlussbericht